Hola Pied Piper! extrañaba tu montaña rusa de emociones.
Cuando se abre una puerta se cierran mil ventanas para la nueva plataforma. Si bien la cantidad de personas que instalan la app es muchísima el número de usuarios diarios es bastante bajo, cosa que produjo la completa desdicha y preocupación de Richard y Jared, quienes abrumados por la poca tracción de la app deciden no contarle a nadie en el equipo.
Monica, aprovechando la fiesta de los 500,000 descargas le saca la verdad a Richard y se deduce el problema: Pied Piper es una excelente plataforma pero tan compleja que no genera interés en el usuario regular.
La plataforma de compresión creada por Richard y los chicos es tan pero tan buena que nadie logra entenderla.
Diversas alternativas se desarrollaron, obviando la verdadera solución; hacer la plataforma bastante familiar al usuario que no es ingeniero. De esta manera, aparecieron grupos focales y sus feedbacks, tutoriales, sesiones con Richard explicando de manera extraña y nada simple la misma, logrando incluso mayor confusión.
Ante esto, la mayoría del equipo de Pied Piper decide dejar el barco. Richard sigue con el férreo apoyo de sus chicos pero completamente entendiendo que no es la mejor manera de afrontar la baja de uso de la plataforma.
Mientras, Gavin y Jack deciden convertirse en partners y seguir el proyecto estrella de Jack: La Caja. Gavin vuelve a su posición de CEO y a través de uno de los desertores del equipo Pied Piper se entera Hooli que es exitosa en instalación pero un desastre en el uso diario.
Ante los devastadores números Richard decide ponerle fin a la compañía. Como todo en Silicon Valley es inexplicable, la mañana siguiente los números de usuario parecen subir y nadie se explica porqué. La escena final es genial; Jared que aparentemente no sabe mentir, responde un llamado indicando que deben seguir por una semana más los mismos números; la escena nos presenta un equipo enorme de personas en India haciendo miles de usuarios de Pied Piper.
